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Bester Service ist, wenn man gar keinen braucht.

Wir möchten Ihnen jedes überflüssige Kopfzerbrechen ersparen. Deshalb werden alle Produkte von BURG-WÄCHTER so sorgfältig konstruiert und hergestellt, dass sie problemlos und dauerhaft funktionieren. Die Handhabung erklärt sich zumeist von selbst. Auch bei technisch anspruchsvolleren Produkten, zum Beispiel bei elektronischen Schließsystemen, ist sie intuitiv.

Falls Sie doch einmal Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Fachhändlervor Ort. Er wird von uns regelmäßig geschult und kennt sich mit allen BURG-WÄCHTER Produkten bestens aus. In schwierigen Fällen stehen Ihnen auch unsere Fachleute zur Verfügung.


In unseren Produktverpackungen finden Sie gut verständliche Bedienungsanleitungen und Montagehinweise. Sollte Ihnen diese einmal abhanden kommen, können Sie sie hier herunterladen.
In diesem Bereich finden Sie Updates zur Aktualisierung Ihrer TSE Software. Außerdem haben wir DEMO-Versionen zum Ausprobieren und für Schulungszwecke hinterlegt.

Alle Software-Versionen sind zur Nutzung ab Windows XP aufwärts geeignet.
FAQ
Die allermeisten Produkte von BURG-WÄCHTER sind nicht erklärungsbedürftig und benötigen kaum Service und Wartung. Eine Liste von Fragen, die Kunden hin und wieder stellen, finden Sie hier.