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Die BURG-WÄCHTER Gruppe ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit 100-jähriger Tradition und einer der international führenden Hersteller von elektronischen und mechanischen Schlössern, Briefkästen, Tresoren, Kassetten, Zutrittskontrollen, Tür- und Fenstersicherungen, Smart Home Systemen und Video-Sicherheit. BURG-WÄCHTER entwickelt seine Produkte ausschließlich in Deutschland und verfügt über eigene Produktionsstandorte in Deutschland, Frankreich, England, Osteuropa und China.
Zur Ergänzung unseres Teams in unserer Firmenzentrale in Wetter/Ruhr suchen wir ab sofort eine(n)
Sachbearbeiter(in) E-Commerce (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Innendienst Betreuung von definierten Topkunden
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenbesuchen
- Bestell- und Reklamationsbearbeitung
- Bearbeitung von Neulistungen und Aktualisierung bestehender Listungen
- Individuelle Angebots- und Projektbearbeitung
- Verwaltung der operativen Tätigkeiten in Marktplatz-Portalen
- Erstellung von Produkt- und Umsatzanalysen
- Erarbeitung von Auswertungen und Präsentationen für andere Fachbereiche
- Bearbeitung von Kundenbewertungen inkl. Nachverfolgung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Langjährige Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Erfahrungen im Umgang mit E-Commerce Kunden und deren spezifischen Anforderungen
- Fremdsprachen: Englisch (gute Kenntnisse)
- Umfangreiche ERP-Kenntnisse (SAP)
- Fortgeschrittene MS-Office-Kenntnisse (v.a. Excel, Word, Power Point)
- Flexibilität und Belastbarkeit in Kombination mit einer Hands-On-Mentalität
Wir bieten Ihnen:
- Ein spannendes Aufgabengebiet im E-Commerce
- Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung
- Ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem verlässlichen Familienunternehmen
- Kostenlose Parkplätze
Sie erkennen sich in der Stellenanzeige wieder? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft von BURG-WÄCHTER. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Eine aussagekräftige Dokumentation Ihrer bisherigen Laufbahn senden Sie bitte an:
BURG-WÄCHTER KG • Altenhofer Weg 15 • D-58300 Wetter/Ruhr
E-Mail: bewerbung@burg.biz